✨ Nieuwe collectie zojuist toegevoegd!Ontdek
Retourneren & Ruilen
Bij Octulos heb je tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je mode-items te retourneren of te ruilen. Wij zorgen voor een soepel proces zodat je altijd met een tevreden gevoel bij ons winkelt.
1
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je aanvraag te starten.
2
Verpak de artikelen
Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels in de verzenddoos en voeg het retourformulier toe.
3
Verstuur het pakket
Plak het verzendlabel op de doos en geef deze af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.
4
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij de retourzending hebben goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing